Airbnb anuncia funciones de IA, mapa social de viajes y nuevos servicios en su plataforma

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La empresa de alquileres turísticos Airbnb anunció este miércoles, mediante su actualización de otoño de 2026, nuevas funciones de inteligencia artificial para planificar viajes, herramientas para compartir recomendaciones entre contactos y servicios adicionales como comida a domicilio y lavandería. El despliegue comenzará primero en Estados Unidos.

Entre las incorporaciones principales figura un mapa interactivo mediante el cual los usuarios pueden consultar dónde han viajado sus amigos y familiares, qué alojamientos eligieron y cuáles serán sus próximos destinos. A través de la función Connect, es posible ver las evaluaciones de los contactos y guardar alojamientos, así como decidir qué información se comparte y con quién.

## Búsqueda con IA y nuevos servicios

La plataforma añadió herramientas de IA para buscar alojamientos, experiencias y servicios mediante palabras clave o voz, además de filtros que identifican opciones según los intereses de cada usuario.

En cuanto a servicios, Airbnb incorporará pedidos de comida a domicilio en algunas ciudades europeas y extenderá a Europa su entrega de compras, lanzada inicialmente en Estados Unidos. En determinadas ciudades estadounidenses ofrecerá lavandería con recolección y entrega gratuita mediante la alianza con Rinse, y desde noviembre el alquiler de cunas, cochecitos, tronas y juguetes para bebés —con 10 % de descuento— en más de 60 ciudades, en colaboración con BabyQuip.

## Herramientas para anfitriones

Los anfitriones recibirán funciones para gestionar simultáneamente varios anuncios, ajustar automáticamente los precios según la oferta y la demanda, consultar resúmenes de ganancias generados con IA y ofrecer planos 3D interactivos de sus propiedades.

## Contexto financiero

Airbnb reportó ingresos de US$3,600 millones en el segundo trimestre de 2026, un 17 % más interanual, y un beneficio neto de US$816 millones, un 27 % superior al del mismo periodo de 2025. Sus acciones cotizan a US$158.83, más de un 25 % por encima de su precio de finales de marzo. Según la compañía, su asistente de IA ya resuelve cerca del 45 % de los casos de soporte sin agentes humanos.

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